Умови використання

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до Franko ("Сервіс") та використовуючи його, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не повинні використовувати наш Сервіс.

2. Опис сервісу

Franko — це платформа порівняння пропозицій енергії в Португалії, яка:

• Дозволяє порівнювати тарифи на електроенергію та газ від різних постачальників
• Розраховує оцінки заощаджень на основі даних, наданих користувачем
• Пропонує опціональні сповіщення, коли з'являються кращі пропозиції
• Надсилає нагадування про закінчення контракту (опціонально)

Сервіс є безкоштовним для кінцевих користувачів.

3. Точність інформації та пропозиції третіх сторін

Інформація про тарифи та пропозиції отримана з ліцензованих публічних джерел, а саме ERSE (Регуляторний орган енергетичних послуг) та OMIE (оператор іберійського енергетичного ринку). Однак критично важливо розуміти такі обмеження:

• Ми не гарантуємо, що інформація завжди є 100% актуальною або повною, оскільки вона залежить від третіх сторін і може мати затримки оновлення.
• Ціни пропозицій можуть змінюватися після представлення на нашій платформі. Franko не має контролю над змінами цін, встановленими постачальниками.
• Розрахунки заощаджень є оцінками на основі наданих даних і можуть відрізнятися від фактичних значень залежно від факторів, таких як фактичне споживання, ставки ПДВ та конкретні умови контракту.
• Наявність пропозицій є відповідальністю джерел даних третіх сторін (ERSE, OMIE, постачальники). Franko не гарантує, що будь-яка вказана пропозиція залишатиметься доступною, коли ви спробуєте укласти контракт.
• Остаточні умови контракту визначаються постачальниками і повинні бути підтверджені безпосередньо з ними перед підписанням.

4. Використання сервісу

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь:

• Надавати правдиву та точну інформацію
• Не використовувати Сервіс для незаконних або несанкціонованих цілей
• Не намагатися отримати доступ до обмежених зон системи
• Не втручатися в нормальну роботу Сервісу
• Не збирати дані інших користувачів

5. Обліковий запис користувача

Створення облікового запису є опціональним і необхідним лише для отримання сповіщень. Якщо ви створите обліковий запис:

• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних
• Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання
• Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час

6. Сповіщення та комунікації

Якщо ви вирішите отримувати сповіщення:

• Ви отримуватимете листи, коли ми знайдемо пропозиції, що відповідають вашим уподобанням
• Ви можете вимкнути сповіщення в будь-який час
• Ми не надсилаємо спам або небажані повідомлення

7. Інтелектуальна власність

Сервіс та весь його вміст (крім даних третіх сторін) є власністю Franko і захищені авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.

Надається обмежена ліцензія на використання Сервісу для особистих і некомерційних цілей.

8. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом:

• Сервіс надається "як є", без будь-яких гарантій.
• Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі інформації Сервісу.
• Ми не несемо відповідальності за контракти, укладені між користувачами та енергетичними постачальниками.
• Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або побічні збитки.

9. Відшкодування

Ви погоджуєтесь відшкодувати та захистити Franko від будь-яких претензій, збитків або витрат, що виникли внаслідок вашого використання Сервісу або порушення цих Умов.

10. Зміни до сервісу та умов

Ми залишаємо за собою право:

• Змінювати або припиняти роботу Сервісу в будь-який час
• Оновлювати ці Умови за потреби
• Повідомляти про суттєві зміни через сайт або електронну пошту

Продовження використання Сервісу після змін означає прийняття нових Умов.

11. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються португальським законодавством. Будь-який спір буде передано на розгляд компетентних португальських судів.

12. Загальні положення

• Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, інші положення залишаються чинними.
• Невиконання будь-якого права не означає відмову від цього права.
• Ці Умови становлять повну угоду між сторонами щодо їх предмету.

13. Контакти

З питань щодо цих Умов:

Email: [email protected]